Wijnkoeling 28 flessen

Zijn jullie op zaterdag open?

Wij zijn in principe elke dag open echter regelen wij alle zaken op afspraak.  

Zijn jullie open op zondag? 

Wij zijn in principe elke dag open echter regelen wij alle zaken op afspraak. 

Hoe zit het met jullie openingstijden rondom feestdagen? 

Wij zijn in principe elke dag open echter regelen wij alle zaken op afspraak. 

Wat is jullie telefoonnummer? 

Ons telefoonnummer is 0683518689 wij proberen voor u elke dag bereikbaar te zijn vanaf 08:00 – 22:00  

Kan ik jullie bereiken mocht ik problemen ondervinden tijdens mijn event? 

Als u bij ons een bestelling heeft gedaan en problemen met uw product ondervindt zijn we 24/7 te bereiken en staan we klaar om u te helpen. 

Zijn de prijzen op de website in- of exclusief BTW? 

Als u uw bestelling in uw winkelmandje bekijkt ziet u de prijs zowel exclusief als inclusief btw. 

Wat zijn de betalingsmogelijkheden bij Feestverhuur Coppens? 

U kunt bij ons betalen met IDEAL, Creditcard, Klarna, Amazonpay, Revolut, Bancontact, EPS, of contant. Maar neem dan via whatsapp contact met ons op.

Is schade aan de gehuurde materialen te verzekeren? 

Tijdens het bestellen kun je ervoor kiezen om kosten voortvloeiend uit schade ten gevolge van brand en/of storm eigen risico af te kopen. Kies je ervoor om dat niet te doen, dan ben je hiervoor zelf verantwoordelijk. 

Zijn jullie prijzen inclusief levering? 

Nee, de transportkosten worden apart berekend en zijn niet inbegrepen in de huurprijs. De kosten voor transport zijn afhankelijk van de afstand en de omvang van de bestelling. Dit kunt u zien bij het afrekenen in uw winkelmandje zodra u het adres heeft ingevoerd waar u de materialen geleverd wilt hebben.  

Wanneer krijg ik mijn factuur? 

U krijgt na het doen van uw bestelling een bon in uw email. Wenst u een factuur voor uw administratie kunt u die gemakkelijk bij ons aanvragen.  

Moet ik vooraf betalen? 

Ja, alle materialen dienen voor levering betaald te worden.

Wat zijn de annuleringskosten? 

Dit hangt af van voor wanneer het project is. Neem contact op met een van onze medewerkers om een project te annuleren en houd je bestelnummer bij de hand.

Hoe kan ik zien of een artikel op voorraad is? 

Op onze website kunt u bij elk product de beschikbaarheid per datum zien. 

Wat moet ik doen als ik een storing heb? 

Als u bij ons een bestelling heeft gedaan en problemen met uw product ondervindt zijn we 24/7 te bereiken en staan we klaar om u te helpen. 

Hebben jullie een showroom? 

Nee wij beschikken nog niet over een showroom. Wel kunt u op afspraak bij ons magazijn langskomen om eventueel een product te testen of te bekijken of het in de smaak valt. 

Als ik niet kan vinden wat ik zoek, kan Feestverhuur Coppens het dan niet leveren? 

Wij hebben een breed assortiment aan verhuurmaterialen. Als je toch niet kunt vinden wat je zoekt, neem dan contact met ons op. Wellicht kunnen wij je alsnog verder helpen. 

 Zijn jullie tenten waterdicht? 

Ja onze tenten zijn van goede kwaliteit 100% waterdicht en gemaakt van brandwerend materiaal. 

 Mag een heater in een tent? 

Ja, een heater mag in een tent worden gebruikt, maar het is belangrijk om een geschikte, veilige heater te kiezen die specifiek is ontworpen voor gebruik in afgesloten ruimtes, zoals tenten. Zorg ervoor dat de heater voldoet aan de veiligheidsnormen en dat er voldoende ventilatie is. Het is ook belangrijk de heater niet te dicht bij brandbare materialen te plaatsen. 

Hebben jullie ook verwarming voor in een tent? 

Wij verhuren ook heaters voor in een tent.  

Hoeveel kratten bier passen er in een 400 liter koelkast? 

In een 400 liter koelkast passen ongeveer 6 tot 8 kratten bier, afhankelijk van de afmetingen van de kratten. Een standaard krat bier bevat meestal 24 flesjes of blikjes van 30 cl. Omdat de indeling van de koelkast ook van invloed kan zijn op de beschikbare ruimte, is dit een schatting. Het is altijd goed om de precieze afmetingen van de kratten te vergelijken met de indeling van de koelkast voor een nauwkeuriger resultaat. 

Hebben jullie apparaten een keurmerk? 

Ja, al onze apparatuur wordt NEN-gekeurd. Dit betekent dat het voldoet aan de gestelde veiligheidsnormen en geschikt is voor gebruik. We zorgen ervoor dat alle apparatuur in topconditie is en veilig kan worden ingezet voor jouw evenement. 

Mag ik materialen uit de beschermkooi halen? 

Nee, materialen mogen niet uit hun kooi gehaald worden. 

Wat zijn de opties voor transport van mijn materialen? 

Uiteraard kun je onze producten zelf bij ons ophalen, maar je kunt ze ook door ons laten bezorgen. Wij leveren door heel Noord-Brabant. Vanuit Sint-Michielsgestel rijden wij dagelijks ons mooie Brabant door om onze klanten te voorzien van materialen en apparatuur. 

Als ik kies voor transport, hoe laat komen jullie dan?

Bestellingen worden altijd een dag voor en na de gebruiksdag geleverd en opgehaald. 

We maken altijd een afspraak om de materialen op een zo gewenst mogelijk tijdstip af te leveren.  

Krijg ik uitleg over mijn materialen bij levering? 

Ja u krijgt een duidelijke uitleg bij uw materiaal en we helpen u ook graag alles op zijn plek te zetten.  

Moet ik mijn bestelling controleren na aflevering? 

Controleer uw bestelling direct bij het afhalen op volledigheid en eventuele beschadigingen. Sluit de apparatuur thuis meteen aan om te controleren of alles correct functioneert. 

Hoe werkt het retour halen van mijn bestelling? 

Wij komen de spullen ophalen op een afgesproken tijdstip. en deze controleren wij dan ter plaatse of bij ons in het magazijn op beschadigingen en compleetheid.

Kunnen jullie materialen retour halen als ik niet thuis ben? 

Als de materialen veilig staan en de chauffeur er gemakkelijk bij kan, is dit geen probleem. Meld dit echter altijd even telefonisch, zodat we het correct kunnen verwerken.  

Waar kan ik mijn bestelling afhalen? 

U kunt ervoor kiezen om uw bestelling zelf af te halen en terug te brengen bij ons magazijn in Sint-Michielsgestel. Het adres is Venkant 11. Maak alstublieft vooraf een afspraak voor het afhalen. U mag uw bestelling één werkdag vóór de gebruiksdag ophalen en één werkdag ná de gebruiksdag terugbrengen. 

Mag iemand anders mijn bestelling ophalen? 

Dat kan. Zodra je bestelling betaald is, kan iemand de materialen ophalen. Vergeet niet om een bestelnummer mee te nemen. 

Hoe staan de materialen klaar? 

Alle materialen worden aangeleverd in kratten, kisten, rolcontainers en op pallets.   

Mag ik alle materialen zelf vervoeren? 

Het is niet toegestaan om onze materialen, zoals bijvoorbeeld keukenapparatuur (bv. koelingen), plat te vervoeren. Zorg ervoor dat je de materialen ophaalt met een bus of bakwagen die uitgerust is met een laadklep. 

Moet ik mijn bestelling controleren? 

Bekijk direct bij het afhalen of je bestelling compleet en onbeschadigd is. 

Sluit de apparatuur thuis direct aan om te controleren of alles naar wens functioneert. 

Niet tevreden? Als je onverhoopt niet tevreden bent over de materialen, laat het ons dan zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 3 uur na ontvangst, weten. Hiermee voorkomen we mogelijke discussies en wellicht kunnen we nog de gelegenheid vinden om het probleem op te lossen. 

Wat gebeurd er als ik mijn materialen te laat retour breng? 

Als je je materialen te laat inlevert, kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht. Deze kosten worden vaak berekend op basis van het aantal dagen dat de materialen te laat zijn. Het is belangrijk om de afgesproken inlevertijd aan te houden om onvoorziene kosten te voorkomen. Neem contact met ons op als je denkt dat je materialen niet op tijd kunt inleveren, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken. 

Moet ik mijn gehuurde materialen schoonmaken? Of mag het vies retour? 

We vragen je vriendelijk om deze materialen veegschoon en in hun originele verpakking terug te sturen, zoals bij de levering. 

Krijg ik nog een extra factuur als er iets kapot gaat? 

We streven ernaar om alles binnen 7 dagen te controleren en af te handelen in ons systeem. Na het retour brengen van je order worden de materialen in ons magazijn gecontroleerd op eventuele schade of ontbrekende items. 

Eventuele kosten voor tekorten of reparaties worden in rekening gebracht. 

Moet ik een borg betalen voor mijn gehuurde materialen? 

Voor groot of duurder materiaal vragen wij een borg. 

Na controle bij het retourneren wordt het bedrag per bank teruggestort. 

Wanneer krijg ik mijn borg terug? 

De borg wordt binnen 7 dagen teruggeboekt op dezelfde manier waarop deze betaald is. 

Helpen jullie met op- en afbouwen? 

Wij helpen u graag met het op- en afbouwen van de tenten mocht dit nodig zijn. En wij zetten graag alles op zijn plek voor u.  

Verhuren jullie ook personeel? 

In principe hebben we geen barpersoneel in dienst maar we denken graag creatief met u mee en kunnen mogelijk wel wat regelen voor u.